Hỗ Trợ

HƯỚNG DẪN GỬI YÊU CẦU HỖ TRỢ

HƯỚNG DẪN hỗ trợ tại Gdata

[no_toc]

Bước 1: Đăng nhập vào trang support

Đường dẫn: https://support.gdata.com.vn/

Nhập thông tin tài khoản khách hàng nhận được từ Gdata

Bao gồm Username (Email của Quý khách) và Password.

đăng nhập vào gdata

 

Click vào “Quên mật khẩu” để lấy lại mật khẩu nếu Quý khách không nhớ mật khẩu.

khôi phục mất khẩu tại Gdata

 

 

Bước 2: Chọn Dịch vụ cần hỗ trợ

chọn dịch vụ cần hỗ trợ gdata

 

 

Bước 3: Điền các thông tin yêu cầu hỗ trợ

thông tin yêu cầu hỗ trợ gdata

 

Hoàn thiện các thông tin (các thông tin có dấu * là bắt buộc), nhấn “Gửi yêu cầu”

Sau khi gửi yêu cầu hỗ trợ, Quý khách có thể theo dõi hỗ trợ tại mục “Lịch sử hỗ trợ”

lịch sử hỗ trợ tại gdata

 

Trong trường hợp đặc biệt cần hỗ trợ gấp, Quý khách hàng xin vui lòng gọi đến số Tổng đài Kỹ thuật:

024 730 1113

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Gdata!